Een overstap die je praktijk niet stilzet
Slimmer samenwerken, minder administreren en gerichter sturen met oplossingen die aansluiten op het dagelijkse werk in je praktijk.
Een overstap vraagt tijd en voorbereiding. Zeker wanneer je met meerdere medewerkers, locaties of disciplines werkt. Bij Intramed begrijpen we dat, en hebben we veel ervaring met het begeleiden van praktijken die overstappen naar onze praktijksoftware.
Ontdek Intramed Compleet
We helpen je bij de overstap
Overstappen van praktijksoftware voelt spannend, zeker met een grote praktijk. Dat begrijpen we, en daarom nemen we jouw overstap net zo serieus als jij. Om jou zo goed mogelijk te begeleiden tijdens de overstap zorgen wij in ieder geval voor het volgende:
- Een overstapplan: onze overstapspecialisten overleggen met jou en je accountmanager om afspraken te maken over de overstap. Zo weet jij precies waar je aan toe bent.
- Ingeplande contactmomenten: bij het maken van jouw overstapplan spreken we vaste momenten af waarop we contact hebben.
- Vast aanspreekpunt: heb je buiten de ingeplande contactmomenten vragen of zorgen tijdens de overstap? Wij zorgen dat je een vast aanspreekpunt hebt. Diegene is bekend met jouw praktijk en situatie.
- Deskundig team: ons overstapteam heeft al veel praktijken succesvol helpen overstappen naar Intramed. Jij kunt daarom vertrouwen op een ervaren team wat naar je luistert en weet waar het op moet letten.
Zo ontstaat er een overstapscenario dat past bij je dagelijkse praktijk. Verandering vraagt aandacht, en samen zorgen we ervoor dat die verandering op een juiste manier verloopt.
Wil je meer weten over de overstap, of gewoon eens sparren over wat Intramed voor jou kan betekenen? Ons team staat voor je klaar!
Overstappen naar Intramed: de onboarding
Zodra je de keuze hebt gemaakt, begint jouw onboarding bij Intramed. Afhankelijk van de praktijkgrootte en de wensen rondom de overstap kun je binnen 4 tot 12 weken gebruik gaan maken van jouw nieuwe EPD.
- Start onboarding
Zodra wij de getekende offerte hebben ontvangen begint het onboarding proces. Je krijgt toegang tot ons klantportaal Mijn Intramed en vult daar de gegevens van jouw medewerkers in. - Intake en planning van de overstap
Nadat je de eerste stap hebt afgerond bellen we je en plannen we samen de rest van de onboarding. We kiezen samen met jou een datum waarop je live gaat met Intramed.Stap je over vanaf een ander softwarepakket en wil je je gegevens laten overzetten? Dan neemt onze applicatiespecialist apart contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
- Inrichten omgeving & kennisverwerving
Terwijl wij jouw online omgeving aanmaken, volg jij als key user de cursus Starten met Intramed en de key user cursus Instellingen. Zo kun jij Intramed optimaal inrichten voor de praktijk. Heb je een grotere praktijk? Dan trainen we gelijk meerdere collega’s als key user.
- Omgeving gereed
Nadat je de cursussen hebt gevolgd krijg je in het Installatiegesprek toegang tot Intramed. Nu kun je Intramed zelf gaan inrichten aan de hand van onze checklist.
- Conversie & Inrichten
Aan de hand van onze checklist kun je zelf aan de slag met het Inrichten van Intramed zodat alles soepel en efficiënt werkt. We helpen je met het inrichten van de financiele zaken zoals contracten en tarieven. Wil je liever dat wij je hierbij helpen? Dan ontzorgen we je bij de inrichting en bekijken we samen op welke onderwerpen je extra hulp nodig hebt. - Go Live
Zodra de conversie heeft plaatsgevonden en je alle zaken hebt ingericht kun je aan de slag met Intramed. Op de dag van livegang plannen we een kort telefoontje om een soepele start te maken. - Ondersteuning na de overstap
Na de livegang krijg je een korte periode extra begeleiding. Je volgt de cursus Declareren in Intramed en we plannen een telefonisch gesprek waarbij we samen met jou de eerste declaratieronde doen. Ook bij de eerste keer retourinformatie krijg je telefonische begeleiding. Zo ben je verzekerd van een goede start!
Zelfstandig werken met Intramed
Na dat de overstap naar Intramed is afgerond ben je helemaal klaar om zelf aan de slag te gaan! Natuurlijk helpen we je ook na je overstap nog graag met al je vragen. Je vindt alles wat je moet weten over Intramed op ons kenniscentrum, Intramed Expert. Kom je er niet uit? Dan staat onze Customer Care afdeling voor je klaar.
Iedere 6 tot 8 weken is er een nieuwe versie van Intramed waarbij we nieuwe functies opleveren. Je leest hierover in de release notes of via het gratis release webinar. Wil je meer leren over specifieke onderwerpen? Dan hebben we video’s, cursussen én Expert Sessies voor je klaar staan!
Wil je eerst graag informatie ontvangen en je persoonlijke situatie bespreken? Vraag vrijblijvend advies aan.
Vraag advies aan
direct bellen kan ook 0182 – 621 191. Onze accountmanagers staan voor je klaar!