Home Klantverhalen Erik Lantinga Spoor20 fysiotherapie

Intramed web werkt voor de therapeut en niet andersom!

Erik Lantinga (Spoor20 fysiotherapie) is al meer dan 19 jaar actief als fysiotherapeut en sinds januari 2023 volledig eigenaar van zijn fysiotherapiepraktijk. Samen met een team van 5 therapeuten die ondersteund worden door 2 baliemedewerkers, werkt hij veel samen met andere disciplines. Erik is geïnteresseerd in technologie, en regelt daarom in zijn praktijk het beheer van Intramed: “Ik ben in onze praktijk de Intramed man!” 

Sinds hij begon als fysiotherapeut, heeft Erik altijd met Intramed gewerkt. “Het systeem werkt gewoon goed, het voldoet goed aan onze behoeften. En ik blijf natuurlijk wel kritisch kijken naar de ontwikkelingen. Ik heb het gevoel dat jullie duidelijk zicht hebben op wat er nodig is voor therapeuten, en dat er veel faciliteiten voor ons in zitten.”  

“Het systeem werkt voor de therapeut en niet andersom”

 Erik nam als een van de eerste gebruikers deel aan de Expert groep Fysio voor Intramed web, een groep zorgverleners die hun inzichten en wensen delen om de webversie te verbeteren. “Ik vind technologie interessant en wil altijd dicht bij het vuur zitten. Het is fijn om te zien wie er aan de webversie werkt en wat de gedachte erachter is. En dan zie je: jullie zijn echt bezig met het stukje ‘het systeem werkt voor de therapeut en niet andersom’. Het is leuk om bij veel nieuwe functionaliteiten en ideeën te denken: jullie snappen het!” 

Dit komt ook terug in de feedback die de Erik geeft: “Een vraag die veel voorbijkomt is: wat heb je nog nodig om Intramed web te kunnen gebruiken in plaats van mobiel? Mijn antwoord daarop is: Niets. Het werkt al beter dan Mobiel!” 

Erik Spoor20 fysiotherapie

Erik is praktijkeigenaar bij Spoor20 fysiotherapie

Met Intramed web de administratieve last verlichten

 Intramed web helpt je om efficiënter te werken. “In het bestaande Intramed moet je als praktijkeigenaar veel handelingen doen om bijvoorbeeld declaraties voor te bereiden. Als het systeem medewerkers automatisch een melding zou geven wanneer zij nog iets moeten invullen voordat we kunnen gaan declareren, wordt die last voor praktijkeigenaren verlicht. Het wordt dan een soort geautomatiseerde geheugensteun!” Dit is iets waar Intramed web mee gaat werken: het systeem mee laten denken zodat haar gebruikers tijd besparen.  

Een overzichtelijke agenda biedt rust:

 Een andere grote verandering is de agenda in Intramed web. “In het huidige Intramed kun je niet goed zien hoe lang je ergens mee bezig bent. Een blok van 50 minuten ziet er hetzelfde uit als 10 minuten. Dat zorgt nog wel eens voor fouten in de planning, en als het druk is kan dat echt heel vervelend zijn. De nieuwe agenda is niet alleen mooi om te zien, het geeft ook meer rust. Want je weet duidelijk of iets langer of korter duurt.” 

“Rustgevend” is daarom ook één van de woorden waarmee Erik Intramed web zou omschrijven: “Als ik Intramed web in drie woorden moest omschrijven? Zoals het nu is, vind ik het overzichtelijk. En dat is ook rustgevender: als je de agenda opent zie je gelijk, zo ziet mijn dag eruit. De takenlijst en het plaatsen van notities bij een specifieke patiënt helpen daar ook bij. Ik denk dat het heel erg gaat ondersteunen, dus het wordt behulpzaam. Dus overzichtelijk, rustgevend en behulpzaam.” 

Blik op de toekomst

 In de komende periode voegen we steeds meer functionaliteiten toe aan Intramed web. Wat Erik betreft kunnen we niet snel genoeg gaan: “Ik heb het inmiddels al helemaal onder de knie. Mijn hoop is dat we snel de dagelijkse werkzaamheden in het nieuwe Intramed kunnen doen. En dat handelingen die minder vaak voorkomen via het oude systeem gaan.” 

Waar Erik het meest naar uit kijkt? “Een systeem dat helemaal werkt voor ons, in plaats van wij voor het systeem. Dat het gaat leren welke dingen je vaak doet. Dat het je ondersteunt en met je meedenkt. En ik ben heel benieuwd hoe het is om er in de praktijk met zijn allen in te gaan werken.” 

Advies aan nieuwe gebruikers

Eind november komt er een grote update van Intramed: met deze update maken we de stap van versie 9.41 naar 10.0, en wordt Intramed web beschikbaar voor alle klanten met Intramed Online en Intramed Compleet. Wij vroegen Erik om zijn advies voor klanten die voor het eerst toegang krijgen tot Intramed web: 

“Duik erin. Ga het doen! Het wijst zich redelijk vanzelf, maar je moet het wel gaan doen. Plan voor jezelf op de dag dat je aangesloten wordt een uurtje in om eens in te loggen en rond te gaan kijken. Want het werkt! Je hoeft niet alles opnieuw in te richten, dus een uurtje is in het begin genoeg. En geef ook je medewerkers de tijd om alvast te beginnen. Spreek met zijn allen af: hier gaan we in werken. Dan kan je elkaar ook helpen en ondersteunen.” 

Na de release van versie 10.0 blijven we functionaliteiten toevoegen aan Intramed web. Ook dat ziet Erik als een pluspunt: “Je krijgt nu als gebruiker de unieke kans om rustig wegwijs te worden in de nieuwe software, terwijl je kan terugvallen op de oude versie als je er niet uit komt. Je kan Intramed web stap voor stap gaan gebruiken. Dus wandel nu mee, anders moet je straks gaan hardlopen. En dan heb je echt wat in te halen. Dus ik wil iedereen op het hart drukken: duik erin, en vertrouw erop dat het goed komt.”