Marketing tip 1: Focus je op een bepaald type patiënt

Een fout die vaak in marketing wordt gemaakt, is dat er voor een algemene marktbenadering wordt gekozen. Hoe algemener je de promoties en advertenties inzet hoe meer nieuwe patiënten je aantrekt, toch? Mis.

Hoewel je misschien denkt dat het je meer patiënten oplevert door je op een zo breed mogelijk publiek te richten, is niets minder waar. Het heeft juist het tegenovergestelde effect. Kies in plaats daarvan specifieke doelgroepen en pas je marketingboodschap daar helemaal op aan.

Praktijkvoorbeeld:

Ronald heeft een 4-jarig zoontje met spraakproblemen en kreeg de tip om een logopedist in te schakelen. Dus hij gaat online zoeken via Google op ‘kinderen met spraakproblemen in (plaatsnaam)’. Hij klikt op het eerste resultaat en komt op de website van een multidisciplinaire praktijk die allerlei soorten aandoeningen behandelt. Door de hoeveelheid informatie is het voor Ronald moeilijk om snel te bepalen of ze ook specifiek jonge kinderen met spraakproblemen behandelen. Dus hij keert terug naar Google en kiest het tweede resultaat. Hier komt hij op een ouderwetse website die weinig vertrouwen en professionaliteit uitstraalt. Door naar de derde link dus maar. Nu komt hij op een website met duidelijke uitleg over kinderlogopedie, welke behandelingen mogelijk zijn en wie de specialisten zijn. En hij kan zelfs meteen een afspraak online inplannen met de desbetreffende therapeut. Op de bedankpagina staan heel handig de vervolgstappen voor hem nog even uitgelegd.

Herken je dit een beetje uit je eigen zoekgedrag? Feit is dat mensen die via Google zoeken eigenlijk niet verder kijken dan de top 3. Dus zorg dat jouw praktijk daar dan tussen staat.