Met het patiëntportaal verschuift een deel van dat werk naar vóór de afspraak, doordat de cliënt thuis alvast gegevens invult. In de praktijk start je daardoor beter voorbereid. Dat geeft meer ruimte voor het gesprek, de hulpvraag en de behandeling.

Met een korte check voorkom je dat losse eindjes na de vakantie grote inhaalacties worden. Dit zijn de belangrijkste punten om jouw praktijk in 30 minuten zomerproof te maken: van agenda en bereikbaarheid tot dossiers en declaraties.

Teamleads Marjolein en Tymon vertellen over de veranderingen bij Customer Care en onze visie hierop