Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

 

Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

 

Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

 

Gratis proberen

Stappenplan

In gebruik nemen Online diensten bij Intramed Compleet

Belangrijk! Lees onderstaand stappenplan goed door en volg alle stappen.
Indien je een stap overslaat werken de Online diensten uiteindelijk niet.

1. Aanvraag Online diensten invullen

Je hebt de Online diensten van Intramed Compleet inmiddels aangevraagd en aangegeven voor welke administraties je dit wilt. Intramed Compleet maakt naar aanleiding van je aanvraag per administratie het databaseID aan en een wachtwoord externe toegang (voor in Intramed) en verstuurt dit via Bijlage II (naar het e-mailadres wat in Bijlage II staat).

Heb je meerdere administraties? Dan ontvangt je meerdere databaseID’s en wachtwoorden en dien je meerdere iframes aan te (laten) maken. Heb je vragen hierover, neem dan contact op met ons Service Centrum op 0182 – 621 121.

2. Optie integratie website

Je hebt nu verschillende opties voor integratie in de website:

  • A: Je wilt een compleet nieuwe – gratis – website via Intramed Compleet.
    We informeren je graag uitgebreid over de praktijkwebsite, incl. drie verschillende (WordPress thema’s). Hiervoor hebben we een separate pagina ingericht. Hier heb je tevens de mogelijkheid om de praktijkwebsite aan te vragen.
  • B1: Je hebt een eigen website en gaat zelf (of je eigen websitebouwer) het iframe integreren in je eigen website.
    Om het Intramed patiëntenportaal op je website te kunnen plaatsen, moet je een aantal stappen doorlopen. Lees hiervoor ons uitgebreide stappenplan.  
  • B2: Je hebt een eigen website bij Pharmeon.
    Neem contact op met Pharmeon via customerservices@pharmeon.nl voor integratie in je website.
  • C: Je hebt een eigen website en wilt een iframe in laten bouwen door ons.
    We helpen je graag. Hier zijn echter wel kosten aan verbonden, aangezien wij dit uit besteden aan een externe partij. De kosten hiervoor bedragen € 121 incl. btw. Je kunt dit aanvragen door onderstaand formulier in te vullen en toe te sturen.
    Aanvraag iframe in eigen praktijkwebsite

Bij optie A en C nemen we contact met je op en vragen we naar het databaseID.
Bij optie B1 en B2 dien je zelf het databaseID door te geven aan de websitebouwer (uiteraard niet als je het zelf kunt, dan kun je het databaseID zelf in het script plaatsen)

3. E-mail bij oplevering

Indien optie A of C wordt opgeleverd ontvang je van ons een e-mail. Hierin vind je de URL voor de Online diensten die je in Intramed moet invullen. Wacht nog even met het zichtbaar maken van de Online diensten op je website, en werk voor het testen met een ‘verborgen’ pagina. Je kunt vanaf nu de onderstaande stappen doorlopen.

4. Aanpassingen in Intramed

Je dient een aantal gegevens zelf in te vullen in Intramed:

  • wachtwoord externe toegang
  • URL van de pagina waar de online mogelijkheden staan
  • e-mailadres praktijk
  • blokken ‘online inplanbaar’ in roosters plaatsen
  • meldingen ontvangen
  • signaleringen ontvangen
  • verversingsinterval
  • online afspraak verzetten binnen x uur

Wellicht kunnen onze YouTube-filmpjes je helpen bij wat je moet aanpassen in Intramed.

Bekijk de filmpjes

5. Testen van de oplossingen

Het is nu belangrijk om de oplossingen te gaan testen. Lees hiervoor het testscript van de Online diensten. Als alles werkt kan de pagina gepubliceerd worden op de website.

Mocht er onverhoopt iets niet werken, neem dan contact met ons op via info@intramed.nl met een omschrijving van het probleem. Wij kunnen dan intern de vraag bij de juiste persoon neerleggen, die je vervolgens kan helpen.

6. Communicatie aanpassen

Als alles getest is en werkt, kun je e.e.a. gaan communiceren. Aandachtspunten om met name het online inschrijven te laten werken:

  • Op de voicemail aanpassen dat online inschrijven ook mogelijk is
  • Op de website bij contactgegevens link plaatsen naar de online inschrijf-mogelijkheid
  • Optioneel: advertentie in plaatselijk weekblad
  • Optioneel: bericht op de Facebook pagina
  • Optioneel: flyers/kaartjes laten drukken om uit te delen in de praktijk
  • Etc.