Als je een vraag hebt, wil je het liefste terecht bij iemand die jouw situatie kent. Daarom heb je bij Intramed rechtstreeks contact met je accountmanager.

Heb je een vraag over Intramed zelf? Dan kun je rekenen op persoonlijke ondersteuning van mensen die jouw praktijk en de processen erachter begrijpen. Zo krijg je snel hulp die aansluit op wat er speelt.

Met meer dan 30 jaar ervaring biedt Intramed je een stabiele basis waarop je kunt vertrouwen, ook als je praktijk groter en complexer wordt.

Bij Intramed weten we als geen ander hoe belangrijk het is dat jij altijd kunt werken met je EPD.

Je praktijk staat niet stil. Er komen medewerkers bij, processen veranderen en nieuwe mogelijkheden ontstaan. Daarom blijven we Intramed ontwikkelen samen met gebruikers, zodat de software blijft aansluiten op de dagelijkse praktijk en ontwikkelingen in de zorg.

En dat doen we ook echt samen met jou: jouw accountmanager komt bij je langs om jouw ervaringen te bespreken, we organiseren Expert Sessies waarin onze gebruikers samenkomen met ons team om ontwikkelingen te bespreken, en we organiseren klantbijeenkomsten door het hele land om je te updaten en jouw ervaringen op te vragen.

Veilig kunnen werken is één van de belangrijkste eisen die jij aan je EPD kunt stellen. Intramed is als eerste leverancier van praktijksoftware voor therapeuten gecertificeerd voor NEN 7510 en ISO 27001. Dat houdt in dat wij voldoen aan strenge standaarden op het gebied van privacy en informatiebeveiliging.

Gevoelige informatie zoals jouw praktijk- en cliëntgegevens is dus maximaal beveiligd in de praktijksoftware van Intramed.

Daarnaast blijven we doorontwikkelen: met Intramed web heb je ook buiten je vaste werkplek toegang tot de informatie die je nodig hebt. Rollen en autorisaties helpen je daarbij om toegang goed te organiseren, zodat medewerkers veilig kunnen werken op een manier die past bij hun verantwoordelijkheden.

Innovatie moet je werk beter maken. Daarom kijken we bij ontwikkelingen zoals webbased werken en AI vooral naar de praktische waarde voor zorgverleners.

Bijvoorbeeld door administratieve handelingen te ondersteunen en meer ruimte te creëren voor aandacht voor de cliënt.

Wij blijven continu doorontwikkelen zodat jouw EPD blijft aansluiten op nieuwe ontwikkelingen, en ook dit doen we samen met jou: zo weten we zeker dat deze functionaliteiten aan blijven sluiten op jouw werkwijze.

Nieuwe medewerker of extra locatie? Dan wil je niet telkens opnieuw beginnen. Intramed ondersteunt praktijken met meerdere zorgverleners, rollen, disciplines en locaties, zodat je de inrichting van je EPD kunt laten meegroeien met je organisatie.

Daarnaast bieden we uitgebreide ondersteuning en verzorgen we verschillende cursussen zodat jouw nieuwe medewerkers snel zelfstandig aan de slag kunnen met Intramed.

Een overstap vraagt om goede voorbereiding. Daarom brengen we samen je praktijk, processen en wensen in kaart en maken we duidelijk welke stappen nodig zijn.

We begeleiden je voor, tijdens en na de overstap, zodat je team weet waar het aan toe is.

Correcties kosten tijd en zorgen voor extra werk op de administratie. Intramed ondersteunt een zorgvuldig declaratieproces en helpt fouten en onnodig herstelwerk te voorkomen.

En ontstaat er een vraag, dan staan er mensen klaar die het proces door en door kennen.

Goede beslissingen beginnen bij goed inzicht. Met Intramed Insight krijg je relevante managementinformatie overzichtelijk bij elkaar, bijvoorbeeld over omzet en bezetting.

Zo zie je beter wat er binnen je praktijk gebeurt en waar je kunt bijsturen.