Intramed_deskundig_menu

Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

Intramed_deskundig_menu

Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

Intramed_deskundig_menu

Uitstekende service

Alles draait om u. Daarom krijgt u van ons de beste kwaliteit met de beste service. Gescoord met een 9. Omdat we willen luisteren. We zijn u altijd van dienst, ook ’s avonds. Vriendelijk en effectief. Zodat u altijd verder kunt.

 

Gratis proberen

Uitbreiding Assist You pilot, dé telefonische ondersteuning

18 juni 2019 – Herken je dit? Je bent aan het behandelen en de telefoon gaat. Soms onderbreek je de behandeling om op te kunnen nemen, soms kies je ervoor om te blijven behandelen. Aan het einde van de dag probeer je je gemiste oproepen terug te bellen. Slechts een deel krijg je maar te pakken. Een onwenselijke situatie die niet alleen de patiënttevredenheid maar ook simpelweg je omzet schaadt. En, echt klantvriendelijk is het ook niet. Gelukkig kan dit nu anders.

Een deel van de telefoontjes binnen jouw praktijk gaat over zorginhoudelijke vragen, maar een groot deel gaat over afspraken; mensen bellen om een afspraak te verzetten, een nieuwe afspraak te maken of om te weten wanneer ze nu ook al weer de volgende afspraak hadden. Uit onderzoek is gebleken dat je gemiddeld per therapeut 8 telefoontjes per dag binnen krijgt.  Als je zelf aan het behandelen bent loop je die dus allemaal mis.

Die bereikbaarheid is de reden dat, naast gerenommeerde partijen als Cosmo Kappers, Eneco Energie, Van der Valk Exclusive en diverse tandartspraktijken, nu ook Intramed de samenwerking aangaat met de telefonische assistent van Assist You.

Intramed ziet dat de huidige situatie voor praktijken onwenselijk is. Samen met Assist You hebben wij een telefonische dienst ontwikkeld voor de zorgmarkt, zodat jouw patiënten eenvoudig, klantvriendelijk en 24/7 hun afspraken telefonische kunnen beheren. Zo helpen wij praktijken verder!

Door de vele aanvragen n.a.v. de vorige nieuwsbrief hebben wij besloten de pilot in omvang verder uit te breiden. Deze zomer gaan we van start. Heb je interesse in deze dienst of wil je meedoen met de pilot? Laat dan je gegevens achter in het formulier!

  • Dit veld is voor validatie doeleinden en moet ongewijzigd blijven.